配送・返品・送料について
配送料・代金引換手数料はお客様負担にてお願いいたします。
◆配送料：全国一律700円 （税込）
※ 離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。
※ 当店は原則として海外への配送は行っておりません。あらかじめご了承くださいませ。
海外からのご注文につきましては、別途ご連絡をさせて頂きます。
※メール便・定形外郵便を選択可能商品の場合は、メール便・定形外郵便を選択の場合、送料は無料です。
・メール便・定形外郵便を選択可能な商品であっても、規定数以上であったり、他商品とのお買い合わせの場合は、自動的にクロネコヤマト便(全国一律700円)に変更となります。
・メール便・定形外郵便はお届け先の郵便受けに投函するお届け方法です。
ご不在でもお受け取り可能ですが、万が一の紛失や破損に関して、商品の保障は致しかねます。
・メール便・定形外郵便を選択した場合は、お届け希望日時は指定できません。
・メール便・定形外郵便は通常配送のように商品追跡ができません。また通常よりもお時間がかかる場合があります。
・代金引換・後払い決済でのお支払いの場合はご利用いただけません。
・メール便・定形外郵便をご選択頂いた場合、上記注意事項にご承諾いただけたものとみなします。
あらかじめご了承くださいませ。
◆配送業者
日本郵便 (定形外郵便)
■ クロネコヤマトの代金引換便「宅急便コレクトサービス」 ： お届け時、現金でのお支払いが利用できます。詳しくはこちらをご覧ください。
代金引換手数料 （税込）
～1万円未満 ： 330円
1万円以上～3万円未満 ： 440円
3万円以上～10万円未満 ： 660円
10万円以上～30万円未満 ： 1100円
◆まとめ買いの送料について
■ １配送先にて、同日中に複数商品をご注文いただいた場合のみ、 上記料金１個分送料にてお承り致します。
◆お届け日時指定について
■ ご注文日から5営業日以降～14日以内のご指定が可能です。
※ 弊社休日または弊社営業時間外のご注文は、翌営業日の受注扱いになります。
弊社営業日は画面左下の「営業日カレンダー」をご覧ください。配送時間指定につきましては、クロネコヤマトの配送時間帯のご指定をお承りできます。
土日祝日の配達も行っております。
※ 商品在庫のない場合は入荷次第の発送となります。
※ お届け日時の指定がない場合は、10営業実以内にお届けいたします。
◆返品について
■ 一部商品を除き、当店では返送料金無料にて返品をお受けしております。
■ 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡の上、商品に同梱しておりますご返品申込書に必要事項をご記入いただき、商品お受け取り後10日以内に弊社に到着するようにご返送下
さい。それを過ぎますと、いかなる理由でもすべての返品交換のご要望は一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。
また、商品お受け取り後、10日を過ぎて弊社に到着した商品につきましては、返金も致しかねます。■ 返送の際の送料は弊社にて負担させて頂きます。（一部商品を除く）
その際は必ず、商品に同梱しております弊社指定の送り状（クロネコヤマト着払い用）を使用してください。
※ ご返品のご連絡は、shopmaster@s-kimono.jp にメール、または「お問い合せ」フォームに入力、または03-6362-5291までお電話ください。
■ 以下のような場合は、日数に関わらず、返品をお受けできません。
● お客様のご注文をうけ、仕立て、裁断、紋入れ、ガード加工、ゆのしなどの加工に入った商品。
● お客様側で上記その他の加工をおこなったり、しつけ糸、ブランド表示タグ、品質表示のタグやシールを外してしまった商品。
● その他、お届け時の状態を保持できていない商品。
■ 商品が弊社に到着し、検品の後、3営業日以内に銀行振り込みにて返金をいたします。
商品配送料（700円）は返金の対象外です。あらかじめご了承ください。※ 返品の際にご記入いただく返品申込書にご希望の返金先口座をご指定下さい。
※ お支払いがクレジットカードの場合、決済をキャンセルさせて頂きますが、ご返品商品が弊社に到着した日程によっては、一旦お客様の口座から商品代金が引き落とされる場合があります。
その分の代金は、翌月の引き落し日にカード会社からお客様の口座へ返金もしくは相殺されます。
引き落しやカード会社の締日の詳細につきましては、直接カード会社にお問合せください。※ お支払いが後払い決済の場合、商品をご返送頂いたのち、郵送で届く払込票を破棄してください。
※年末年始・お盆・ゴールデンウィークにご返品時期が重なる場合、ご返金が10日間ほど遅れる場合がございます。 何卒ご了承下さい。
■ 商品の交換はお受けしておりません。一度、ご返品いただき、新たにご注文ください。
